BERA Systems Sp. z o.o.

Oprogramowanie NND Integrum firmy T-Komp:

Spis treści:

• Wstęp
• Kilka słów o ergonomi
• Inne zalety systemu NND Integrum
• Główne korzyści płynące z użytkowania NND Integrum
• Moduły NND Integrum:
  1. NND 9000
  2. NND Process
  3. NND Audit
  4. NND Claims
  5. NND Tools Measurement
  6. NND Tools Management
  7. NND Suppliers
  8. NND Defect
  9. NND Oil
  10. NND Invoices
  11. NND Risk Assessment
• Kilka słów o technologii
• Wymagania systemowe serwera i stacji roboczych
• Wymagania sprzętowe serwera i stacji roboczych

Artykuł w formacie pdf
Strona producenta

Wstęp

NND Integrum stanowi jedno z lepszych na rynku narzędzi informatycznych wspomagających systemy zarządzania w określonych obszarach działalności firmy lub organizacji. Jest to aplikacja wielomodułowa składająca się ze zintegrowanych i jednocześnie samodzielnych elementów, odpowiedzialnych za:

• NND 9000 - zarządzanie dokumentami i zapisami, z elementami obiegu informacji,
• NND Process - mapowanie procesów biznesowych,
• NND Audit - zarządzanie auditami,
• NND Claims - nadzór nad reklamacjami, niezgodnościami i zagrożeniami, opisywanie podejmowanych działań korygujących, korekcyjnych i zapobiegawczych wraz z oceną ich poprawności i skuteczności,
• NND Tools (NND Tools Measurement, NND Tools Management) - ewidencję i nadzór nad wyposażeniem do monitorowania i pomiarów z elementami wypożyczalni narzędzi i zarządzania gospodarką narzędziową,
• NND Suppliers - wybór i ocena dostawców wraz z wszechstronną możliwością raportowania,
• NND Dynamic - moduł pozwalający na dowolne rozszerzanie funkcjonalności aplikacji poprzez samodzielne tworzenie elektronicznych formularzy,
• NND Defect - szybka wymiana informacji związanych z występowaniem usterek technicznych, ich naprawą oraz prowadzeniem zapisów z podjętych działań,
• NND Oil - kompleksowe zarządzanie gospodarką olejową na terenie przedsiębiorstwa,
• NND Invoices - elektroniczny obieg faktur w firmie,
• NND Risk Assessment - moduł szacujący ryzyko w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji w przedsiębiorstwie.

NND Integrum to rozwiązanie spójne: moduły mają podobny wygląd, układ okienkowo-zakładkowy i jednolity sposób obsługi.

Tworząc tę aplikację stawialiśmy na bezpieczeństwo:

• Centralna baza danych to przede wszystkim:
  • wszystkie dane i dokumenty w jednym miejscu w firmie,
  • brak przechowywania lokalnych danych i kopii dokumentów,
• Autoryzacja użytkowników co oznacza mo liwość odwzorowania w programie uprawnień występujących w danym przedsiębiorstwie lub organizacji.
• Pełna kontrola operacji i działań podejmowanych przez poszczególnych użytkowników czyli informacja: kto, kiedy i co oraz w jakiej ilości robił w systemie.
• Ochrona danych na trzech poziomach zabezpieczeń.
• Kontrola stanu jednoczesnych dostępów do bazy.
• Dodatkowe zabezpieczenie dokumentów oznaczające:
  • brak możliwości modyfikacji treść dokumentu,
  • kontrolę nad dokonywaniem zmian w treści dokumentu,
  • pełne zabezpieczenie treści przed modyfikacją osób przeglądających dany dokument,
  • dodanie dodatkowych oznaczeń dokumentu takich jak znak wodny, nagłówek lub stopka w dokumencie zawierająca pełne dane pozwalające na identyfikację dokumentu,
  • kontrola wydruków dokumentów: kto ile i jakich kopii może wydrukować wraz z informacją kiedy to zrobił.

Kilka słów o ergonomi:

Interfejs użytkownika w przeglądarce www to min.:

• dostęp do niezbędnych danych lub dokumentów w ramach uprawnień z każdego stanowiska pracy w firmie i poza firmą,
• uniezależnienie użytkowników od poszczególnych stacji roboczych,
• administracja i konserwacja jedynie serwera i funkcjonujących na nim aplikacji i bazy danych,
• oszczędność kosztów.

Interfejs łączący w sobie komfort pracy programu okienkowego oraz internetowego portalu www:

• wielowątkowa praca w kilku modułach i na kilku dokumentach lub raportach jednocześnie,
• intuicyjny pulpit programu,
• estetyczny wygląd z możliwością dostosowania do swoich potrzeb,
• elastyczny system uprawnień zintegrowany ze schematem organizacyjnym powodujący dostęp tylko do tych części modułu lub danych, które mnie interesują,
• przejście do danego dokumentu bezpośrednio z powiadomienia e-mail z zachowaniem autoryzacji,
• możliwość zaimportowania danych z zewnętrznych źródeł,
• rejestracja już istniejącej dokumentacji, bez konieczności żmudnego jej przepisywania.

Elastyczny opis interfejsu, wielojęzyczna obsługa:

• możliwość elastycznego dostosowania opisu interfejsu do potrzeb Klienta,
• interfejs wielojęzyczny,
• możliwość dodawania nowego języka do opisu formatek programu.

Interaktywna pomoc kontekstowa:

• wsparcie użytkownika we wszystkich obszarach pracy z programem,
• przechodzenie wątkowe,
• brak konieczności powielania instrukcji w formie papierowej dla każdego stanowiska pracy.

Inne zalety systemu NND Integrum to:

• Aplikacja rozwojowa – NND Integrum cały czas się rozwija zarówno w obrębie danych modułów jak i poprzez tworzenie nowych modułów, aby móc sprostać zmianom, jakim ulegają standardy zarządzania. Nasi Klienci mają dostęp do aktualizacji, które pojawiają się przynajmniej raz na kwartał.
• System elastyczny – potrafiący dostosować się do specyficznych potrzeb Klienta.
• Program przyjazny - zaprojektowany z myślą o użytkowniku nie tylko pod kątem jego potrzeb ale i udogodnień.

Główne korzyści płynące z użytkowania NND Integrum to:

• obniżenie kosztów pracy niezbędnej do utrzymania Systemu Zarządzania,
• rozwiązanie kompleksowe i spójne dzięki czemu nauka obsługi kolejnych modułów jest niezwykle prosta,
• optymalizacja wydatków dzięki integracji i niezależności modułów, które można zakupić w całości bądź w dowolnej konfiguracji w miarę informatyzacji poszczególnych obszarów Systemu Zarządzania,
• integralność – jedna spójna baza danych na temat funkcjonowania Systemu Zarządzania,
• możliwość wymiany danych z innymi systemami np. SAP, Baan, IFS Applications,
• nie wymaga instalowania dodatkowego oprogramowania na stacjach klienckich,
• gwarancja stałego rozwoju i doskonalenie systemu,
• wydajny kanał komunikacyjny, umożliwiający pracę zespołową.

Moduły NND Integrum:

Rynkowa pozycja NND Integrum to ugruntowana została przez szereg specjalistycznych wdrożeń z których skorzystało wiele polskich i międzynarodowych firm. Główną zaletą tego systemu jest jego wielomodułowość – odrębność funkcjonalna każdego z modułów ale jednocześnie integracja w wybranych obszarach funkcjonalnych programu.

NND 9000 - zarządzanie dokumentami i zapisami, z elementami obiegu informacji

• możliwość zasymulowania pełnej ścieżki obiegu dokumentu poprzez projektowanie, opiniowanie, zatwierdzanie, obowiązywanie i archiwizację,
• centralna baza dokumentów, które znajdują się w odpowiednim czasie w odpowiednim miejscu i są dostępne wyłącznie dla uprawnionych na odpowiednim poziomie osób,
• nadzór nad wersjami dokumentów - wszyscy uprawnieni pracownicy pracują z dokumentacją obowiązującą,
• system automatycznych powiadomień o każdej zmianie w dokumentacji,
• wyeliminowanie lub znaczne zmniejszenie dokumentacji papierowej (zmniejszenie kosztów papieru, eksploatacji urządzeń biurowych itd.),
• usprawnienie procesu tworzenia i legislacji dokumentu poprzez kontrolę działań poszczególnych pracowników nad dokumentem,
• nadzór nad zapoznaniem się pracowników z obowiązującą ich dokumentacją,
• wielowątkowe oraz elastyczne narzędzia pozwalające szybko wyszukać interesujący nas dokument.

Więcej o NND 9000 ...

NND Process - mapowanie procesów biznesowych

• skrócenie czasu potrzebnego na tworzenie, prezentację, dystrybucję i analizę procesów biznesowych organizacji,
• łatwość w poruszaniu się po strukturze procesowej organizacji oraz w dotarciu do ważnych i obowiązujących informacji systemowej,
• łatwość w użyciu - po krótkim przeszkoleniu u ytkownicy mogą szybko i w uporządkowany sposób opisać i prezentować związane z procesem informacje: dokumenty, uprawnienia, mierniki, cele i relacje między procesami,
• możliwość zdalnej pracy wielu użytkowników - rysowanie map procesów przez właścicieli/liderów procesów przy jednoczesnej zdalnej pracy z konsultantem lub liderem projektu,
• wspomaganie ciągłego doskonalenia procesów, przez co zwiększa się zwrot z inwestycji poniesionych na zakup i wdrożenie technologii informatycznej.

NND Audit - zarządzanie auditami

• pełny przebieg auditu poprzez planowanie, realizację i raportowanie w formie elektronicznej,
• skrócenie czasu potrzebnego do zaplanowania auditów dzięki wykorzystaniu informacji z innych modułów oraz danych z poprzednich auditów,
• automatyczny obieg informacji wśród osób realizujących audit od momentu jego zaplanowania do jego ostatecznego zatwierdzenia,
• informacje do systemu mogą być odnotowywane bezpośrednio podczas spotkania auditowego przy użyciu dowolnego komputera w sieci intra- lub inernetowej,
• dyscyplinowanie i kontrola nad przebiegiem auditu dzięki nadzorowi terminowości poszczególnych jego etapów,
• dane z auditów zgromadzone w jednej centralnej i wszechstronnie raportowalnej bazie danych pozwalające dokonywać ró nych statystyk i analiz.

NND Claims - nadzór nad reklamacjami, niezgodnościami, zagrożeniami oraz działaniami

• pełna ewidencja i nadzór nad obiegiem niezgodności od zgłoszenia poprzez jej analizę, podjęcie działań, ocenę ich skuteczności aż do usunięcia niezgodności,
• sprawny przepływ informacji na temat wszelkich zgłoszonych niezgodności, podjętych działań na każdym etapie ich realizacji,
• skrócenie czasu usuwania niezgodności a także realizacji działań naprawczych i doskonalących poprzez kontrolę terminowości wykonania poszczególnych operacji,
• jedna spójna baza danych związanych z niezgodnościami i działaniami będąca podstawą do wszechstronnych raportów, statystyk i analiz.

NND Tools Measurement - ewidencja i nadzór nad wyposażeniem do monitorowania i pomiarów

• centralna baza narzędzi kontrolno – pomiarowych,
• wszystkie kartoteki narzędzi w formie elektronicznej w jednym miejscu w firmie,
• wyeliminowanie lokalnych baz narzędzi – informacje o narzędziach stają się własnością przedsiębiorstwa a nie pracownika.
• skrócenie czasu dotarcia do odpowiedniej kartoteki poprzez zastosowanie wielowątkowych narzędzi wyszukujących,
• powiadamianie o minięciu zaplanowanych terminów legalizacji, wzorcowania, kalibracji itd. Dzięki czemu wyeliminowujemy spóźnienia związane z wysyłaniem narzędzi do instytucji zewnętrznych,
• ograniczenie lub wręcz wyeliminowanie papierów w laboratorium lub przedsiębiorstwie (wszystkie protokoły, świadectwa oraz niezbędne dokumenty mogą być podpięte w formie elektronicznych załączników,
• pełna kontrola nad przebiegiem procesu sprawdzania wewnętrznych narzędzi wraz z analizą i wizualizacją wyników.

NND Tools Management - wypożyczalnia narzędzi z elementami zarządzania gospodarką narzędziową

• pełna kontrola nad stanem narzędziowym wypożyczalni wraz z alarmowaniem o przekroczeniu stanów minimalnych lub maksymalnych,
• możliwość zakładania wielu wypożyczalni, z których każda może działać niezależnie i być obsługiwana przez różne osoby,
• szybki dostęp do informacji o stanie kont poszczególnych użytkowników a co za tym idzie szybka lokalizacja danego narzędzia zarówno w magazynie jak i poza nim,
• szybkie wypożyczenie lub zdanie narzędzia (możliwość współpracy z urządzeniami zewnętrznymi takimi jak czytniki kodów paskowych, karty magnetyczne itd.),
• dostęp uprawnionych użytkowników do pełnej historii wypożyczalni, historii narzędzia lub historii działań użytkownika,
• możliwość zamawiania, przyjmowania na stan, przemieszczania z jednej wypożyczalni do drugiej, brakowania oraz złomowania narzędzi.

NND Suppliers - wybór i ocena dostawców wraz z wszechstronną możliwością raportowania

• kompleksowe narzędzie zarządzania kontaktami z dostawcą w organizacji,
• podejmowanie decyzji na podstawie faktów - wybór dostawców na podstawie automatycznie aktualizowanych list kwalifikowanych dostawców,
• centralna baza danych - wszystkie informacje związane z dostawcą (dane ewidencyjne i kontaktowe, dokumenty dostawcy, korespondencja z dostawcą, dostarczany asortyment, zamówienia, przeprowadzone oceny i ich wyniki, opinie) zebrana w jednym miejscu,
• automatyzacja kontaktów z dostawcą - korespondencja seryjna oparta na bazie danych o dostawcach zawartej w systemie,
• możliwość łatwego przygotowania oraz realizacji zamówień w wielu językach - generowanie zamówienia z systemu w języku dostawcy,
• usprawnienie procesu wysyłania zamówień do dostawców - zamówienia w formie wiadomości e-mail wygenerowanej przez system, potwierdzane w systemie przez samego dostawcę,
• wielostopniowa i wielokryteriowa ocena dostawców stworzona w oparciu i pełnej zgodności z wewnętrznymi procedurami organizacji,
• usprawnienie procesu ocen dostawcy i zamówień - powiadomienia e-mail automatycznie generowane przez system i wysyłane do użytkowników dokładnie w momencie konieczności przeprowadzenia oceny,
• przejrzystość i obiektywny wybór dostawców - ocena dostawcy prowadzona w oparciu o zdefiniowane przez uprawnionych użytkowników szablony ocen,
• wybór dostawcy na podstawie rankingów i list kwalifikowanych dostawców.

NND Dynamic – projektowanie oraz tworzenie elektronicznych formularzy wraz z ich obiegiem

• możliwość stworzenia dowolnej bazy danych w wybranym obszarze organizacji,
• brak potrzeby kupowania dodatkowych programów obsługujących informatycznie różne obszary Przedsiębiorstwa,
• możliwość rozbudowy lub modyfikacji stworzonych formularzy i dostosowywanie ich do realnych, ciągle zmieniających się potrzeb,
• elastyczność narzędzia pod kątem definiowania interfejsu użytkownika oraz definiowania ścieżek obiegu informacji,
• jedna, spójna baza gromadząca różne dane, do których dostęp mają tylko uprawnione osoby,
• sprawne i łatwe narzędzie pozwalające kontrolować przebieg procesów zachodzących w organizacji,
• możliwość definiowania różnych raportów pozwalających na statystykę oraz analizę różnych obszarów funkcjonowania przedsiębiorstwa (wszechstronna prezentacja danych).

NND Defect - zarządzanie usterkami technicznymi oraz prowadzeniem zapisów z podjętych działań

• nadzór nad przebiegiem realizacji danej usterki od momentu jej zgłoszenia, poprzez przyjęcie do realizacji, realizację aż do akceptacji podjętej interwencji,
• pełna historia zapisów związanych z powstaniem usterki, jej zgłoszeniem oraz reakcją na nią,
• szybka informacja odpowiednich służb o zgłoszonej usterce poprzez e-mail oraz sms,
• raportowanie ilościowe oraz jakościowe rejestrowanych usterek.

NND Oil - kompleksowe zarządzanie gospodarką olejową na terenie przedsiębiorstwa

• pełna historia zapisów związanych z zarządzaniem gospodarką olejową,
• wskazanie najbardziej newralgicznych oraz generujących straty punktów, które występują w obszarze gospodarki olejowej,
• raportowanie ilościowe oraz jakościowe dokonywanych operacji związanych z olejami oraz poszczególnymi obiektami, które są smarowane.

NND Invoices - elektroniczny obieg faktur w firmie

• wszystkie faktury znajdują się w odpowiednim czasie w odpowiednim miejscu i są dostępne wyłącznie dla uprawnionych na odpowiednim poziomie osób,
• centralna baza faktur:
  • papierowa forma faktury nie opuszcza księgowości,
  • faktury stają się własnością przedsiębiorstwa a nie pracownika,
• skrócenie czasu dotarcia do odpowiedniej faktury poprzez szereg narzędzi wyszukujących,
• nadzór nad przebiegiem faktury (kto obecne ją przegląda, opiniuje lub akceptuje),
• kontrola czasu potrzebnego na akceptację faktury (automatycznie generowane przypomnienia o spóźnieniach trafia do zainteresowanych osób),
• pełna raportowalność danych związanych z fakturami.

NND Risk Assessment - moduł szacujący ryzyko w zarządzaniu bezpieczeństwem informacji w przedsiębiorstwie

• tworzenie bazy użytkowników celem zaproszenia ich do udziału w procesie szacowania ryzyka, w ramach przydzielonych im uprawnień,
• definiowanie i edycja podstawowych parametrów funkcji ryzyka
• przyjazny sposób tworzenia i modyfikacji list:
  1. ryzyk
  2. aktywów
  3. zagrożeń
  4. podatności aktywów na ewentualne zagrożenia,
• definiowanie i modyfikacja skali wartości dla poszczególnych aktywów, zagrożeń czy podatności,
• możliwość dokonania importu danych z pliku Excel-a do tzw. list słownikowych programu,
• inicjowanie procesów szacowania ryzyka w oparciu o bazę wiedzy tworzoną przez użytkowników z prawami administratorów,
• możliwość podglądu wyników pracy związanej z zarządzaniem ryzykiem za pomocą odpowiednich, dowolnie definiowanych raportów,
• sprawny i prosty eksport danych z aplikacji do plików CSV.

Kilka słów o technologii:

NND Integrum to program sieciowy:

• oparty o centralną bazę danych,
• dostępny przez intranet bądź Internet przez przeglądarkę internetową,
• nie wymagający instalowania dodatkowego oprogramowania na stacjach klienckich.

Wymagania systemowe serwera i stacji roboczych:

Platforma systemowa serwera:

• System operacyjny Windows XP Professional (do 5 jednoczesnych użytkowników) lub Windows 2000 Server, 2003 Server (powyżej pięciu),
• Baza danych Microsoft SQL Server 2000/2005 lub bezpłatna instancja SQL Server 2000 MSDE/SQL Express (zalecana do 5 jednoczesnych użytkowników),
• Microsoft Word 2000, XP lub 2003,
• Microsoft Excel 2000, XP lub 2003,
• Szybkie, stabilne łącze Internetowe lub Intranetowe (minimalnie 2Mb/s dla 50 jednoczesnych użytkowników).

Platforma systemowa stacji roboczych:

• Windows 95, 98, NT 4.0 Workstation, Windows 2000 Professional, Windows Me, Windows XP Professional, Windows XP Home Edition,
• Internet Explorer 5.5 SP2 lub wyższy,
• Microsoft Word 97, 2000, XP lub 2003; Microsoft Excel 97, 2000, XP lub 2003,
• Macromedia Flash Player 6.0 lub wyższy (dla Procesów Flash instalowany automatycznie wyłącznie przez administratora),
• Stałe, stabilne łącze internetowe lub intranetowe do komunikacji z serwerem (minimalnie 56Kb/s na użytkownika).

Wymagania sprzętowe serwera i stacji roboczych:

Platforma sprzętowa serwera - dla wydajnego korzystania z oprogramowania zaleca się poniższe zestawy konfiguracyjne serwera:

• Do 5 jednoczesnych użytkowników:
  Pentium IV 2 GHz, 1 GB RAM, 20 GB HDD,
• Od 5 do 20 jednoczesnych użytkowników:
  Pentium IV 3,2 GHz, 2 GB RAM, 40 GB HDD,
• Od 21 do 50 jednoczesnych użytkowników:
  Pentium Xeon 2,0 GHz, 2 GB RAM, 40 GB HDD,
• Od 51 do 100 jednoczesnych użytkowników:
  2 x Pentium Xeon 2 GHz, 2 GB RAM, 60 GB HDD SCSI RAID.

Platforma sprzętowa stacji roboczych:

• Komputer klasy Pentium (zalecane Pentium III 800 MHz, dla Procesów Flash minimum 1 GHz),
• 256 MB RAM (zalecane 128 MB, dla Procesów Flash minimum 384 MB),
• min. 5 GB HDD (zalecane 10 GB).

Powyższa konfiguracja sprzętowa pozwala na optymalną pracę z oprogramowaniem tzn. z przeglądarką Internetową Internet Explorer 6.0 lub 7.0., edytorem Microsoft Word 2003 i arkuszem kalkulacyjnym Microsoft Excel 2003.

Firma BERA Systems dystrybuuje system NND Integrum, wdraża go oraz zapewnia wsparcie w czasie jego eksploatacji.